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让老板爱死你 第一章 情绪管理：最高级的服从艺术
第4节 勇于承认错误 作者: 尤欣欣 与上司共事，要相信他绝对有处理事情的能力。早点让他知道问题所在，可以让他提早预备，说不定就可以化险为夷。 有个星期六，来了一个重要的电话，对方要求老板一定要当天回电，但我却一时疏忽而未向主管报告，回到家中突然想起，心想：“如果让老板知道一定会被骂死。” 结果放假的两天，辗转难眠，终于躲不过身心煎熬，在星期天去电老板：“总经理，对不起!XXX来电要您周六一定要回电，可是我忘了告诉您，又没有他家里电话，所以现在才打电话给您!”当然免不了一顿痛骂，但压在心头的一块石头也落了地。 隔天老板一大早就去电，并告知未回电的原因。事情真的没想像中的糟，老板也没再计较。 好险!但也提醒自己，小心谨慎，步步为营。 其实人非圣贤，难免有做错事的时候。但勇于认错需要更大的勇气!隐瞒有时会带来意想不到的麻烦!与上司共事，要相信他绝对有处理事情的能力。早点让他知道问题所在，可以让他提早预备，说不定就可以化险为夷。反之，若不诚实以报，最后产生不可收拾的结果，那可就不是我们可以承担的! 《与成功有约》一书中提到：若是我们的错，挨骂道歉是理所当然的；若不是我们的错，那么错在别人，即使挨骂，也就没有必要生气了! 小秘密：自从那次恐怖的经验以后，再也不敢大意了! 现在要做的事： 预防万一 1.确实做好来电记录，并置于主管桌上明显处。 2.常常与上司确认今天的工作，宁可重复提醒，也不要挂一漏万。 3.对重要的来电，不厌其烦地提醒主管是否已经回电。 4.准备一本重要记事，下班前务必review，当天一定要处理完毕。 小叮咛：最重要的是，上班一定要带“脑袋”，否则再怎样预防也没用。 |
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