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让老板爱死你 第八章 管理实例：实用管理小妙方
第28节 科学艺术的人性管理 作者: 尤欣欣 “管理”是科学也是艺术，处理得宜，管理起来轻松愉快；否则人人找方法钻漏洞，看不见的损失比看得见的还要多。 许多政策的制定原本是要防患于未然，但若事先未与员工取得共识，很可能到头来反倒造成灰色地带，而带来更大的损失。以下即是几个案例： ●公司颁布通告，为了节约用纸，凡需影印的同仁，需在登记簿上签注影印内容和张数。原本无可厚非的规定，实行了两个月，主管周周针对记录上数量较多的单位进行“整肃”。不堪其扰的同仁开始在记录簿上动手脚，将影印张数减半登录，彼此天下太平，相安无事! ●采购部门主管事必躬亲，不能肯定部属做事方法。采购人员提报的采购单，他几乎都要修改单价，以他认为合理的价格购买。下面的人则因他的不信任，不但不竭力杀价，有时甚至将单价提高，他们说：反正再便宜他都要再砍几毛，让他砍个痛快吧! ●有一位十分强势而主观的主管，所有决定非经他不可，对外的政策也常因他的观念改变而随时调整。下面做事的人为了不自找麻烦，即使对自己分内的工作，也不做任何决策。凡遇到难办的事，电话进来就转接主管，让他自己看着办。所以主管成了名副其实的“校长兼工友”，天天要处理许多杂碎的琐事。 现代社会，企业多讲究人性化管理，专业经理人大都以人和为贵。在工作团队中建立和谐的气氛，不以高压政策强势管理，部属发挥的空间大了，自律性及责任感也跟着水涨船高。 活在新世纪的你，是不是已经准备好，以自动自律的态度来迎接挑战?所谓“良禽择木而栖”，真正有能耐、有理想、有抱负的人，恐怕也不甘心在一个难以成长的空间里安养天年吧! “管理”是科学也是艺术，处理得宜，管理起来轻松愉快；否则人人找方法钻漏洞，看不见的损失比看得见的还要多。 小秘密：如何让主管在诸多的政策里，不但不受制于僵化的思考或旧有体制的限制，而且创造出一个合乎人性管理的工作空间，可能就是员工最大的挑战了! |
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